一般購物網站,很少都會提供線上客服進行服務,頂多都讓網友使用臉書粉絲團來留言詢問,好一點的方式是使用LINE@來提供線上客服,若能做到比其他購物網站的客服更好,或許對你的業績會有幫助,其實安裝一個線上客服系統不難,臉書的Messenger就是一個很好用的線上客服工具,但要將臉書Messenger這個工具放在網站上需要有程式能力才行。
現在你只要學會以下的方式,不會程式碼也能安裝在你的網站上
步驟一
請先登入這個網站:https://www.modernapp.co/fb-messenger-button
步驟二
將下圖中的1~4的內容填入資料
1.輸入你的Facebook粉絲團網址,例如我的粉絲團網址是: facebook.com/netidea.tw ,只要輸入 netidea.tw
2.輸入讓網友加入的按鈕上文字,例如:線上客服
3.選擇按鈕設計:共有四種設計可挑選
4.將程式碼複製後貼在你的網站想要放置的地方:如下方按鈕(連結我的粉絲團與我線上連絡)